更新、公告与反馈

CiteDesk 可以提示有没有新版本和新公告，也可以把您的意见发给我们。帮助 菜单里有 检查更新…、公告 和 反馈…。

检查更新#

CiteDesk 向官网查询适用于这台电脑（系统与处理器架构）的最新版本，与当前版本比较。有新版本时，写作窗口里出一条通知，点 去下载 打开官网的下载页。CiteDesk 不会自动下载或安装新版本，下载和安装由您自己完成。

• 自动检查：每次启动和之后每天一次。同一个新版本只提示一次。在 设置 > 高级 > 杂项 里可以关掉 自动检查应用更新，关掉之后只在您点 帮助 > 检查更新… 时才联网。
• 发送的内容：这台电脑的系统类型、处理器架构和界面语言。不发送账户、文献或文档内容。
• 版本清单里还没有适用于这台电脑的版本时，检查更新… 会说明暂未发布。

公告#

公告是我们发布的通知，例如已知问题、维护安排和新功能。有没看过的公告时，写作窗口顶部出一条横幅，点 查看公告 打开公告列表；点横幅右边的关闭键，这些公告记为已看过。帮助 > 公告 随时可以打开列表，没看过的公告标有 新。公告按界面语言显示，是纯文字。自动检查应用更新 关着时，只有您打开公告列表才会联网读取。

反馈#

帮助 > 反馈… 打开反馈窗。写下遇到的问题或建议，点 发送。

• 匿名：反馈不附带账户信息，我们无法据此联系您；希望得到联系时，请在正文中留下联系方式。
• 诊断摘要：勾选 附上诊断摘要 后，会随反馈发送窗里列出的几项：应用版本、系统、同步状态、待上传和待下载的数量、固定的问题码。不含文献、文件名、路径或账户信息。不勾选就不发送。
• 长度：正文最多 6000 个字符，整个请求最多 16 KiB。中文一个字占三个字节，所以长文会先碰到字节上限，超出时窗里会提示，不能发送。
• 发送失败：窗口不会关闭，写好的文字还在，按通知上的提示稍后再试。短时间内发送太多条也会被暂时拒绝。